Показывает оценку времени для всех нерешенных задач, назначенных пользователю по проектам. Благодаря этому вы нагляднее представляете себе нагрузку на пользователя.

Как сгенерировать отчет по загруженности пользователя.
Заходим в раздел Проекты. Выбираем нужный проект. Заходим в раздел Отчеты. Выбираем в подразделе Прогноз и управление отчет по загруженности пользователя. Далее:

В выпадающем окне Сортировщик пользователей вы можете найти пользователя введя его имя, или его электронную почту, либо отсортировать их по группам. В Jira Software представлены две группы пользователей:

Также вы можете поставить фильтр по отображению назначения подзадач. Отображать только назначенные подзадачи пользователю, либо включать также неназначенные подзадачи.

Источник: https://confluence.atlassian.com/jira064/user-workload-report-720416024.html